Omylem jsem v Messengeru smazal celou konverzaci s kamarádem, která obsahovala pro mě důležité informace a adresy. Dají se tyto zprávy nějak obnovit, třeba přes Facebook nebo stažením archivovaných dat, nebo je to definitivní?
Ahoj Rachel,
tohle je upřímně jedna z těch věcí, u kterých nemáme moc dobrou zprávu ― smazané zprávy z Messengeru většinou opravdu nejdou snadno obnovit. Facebook na smazané konverzace kouká docela jako na nevratnou věc. Když ji smažeš ty, je to skoro finální; na rozdíl od některých mailových účtů (kde je „koš“), Messenger nic podobného nemá.
Máš ale ještě pár možností, které můžeš zkusit:
- Zkontroluj archivaci: Pokud jsi omylem místo smazání „archivovala“ konverzaci, lze ji jednoduše najít v archivu a obnovit do hlavní nabídky chatu. Ale pokud jsi dala možnost „Smazat“, je to horší.
- Zkus stáhnout své Facebook data: Na webu v nastavení najdeš možnost „Stáhnout své informace“ (Settings > Your Facebook Information > Download Your Information). Někdy tam ve stažených datech nějaké starší konverzace zůstaly, ale poslední roky už to moc nefunguje – Facebook většinou do exportu opravdu smazané zprávy nedá.
- Popros druhou stranu: Pokud ještě nemá konverzaci smazanou tvůj kamarád, měl by ji stále mít on a může ti ji třeba přeposlat, nebo poslat screenshoty. U Messengeru platí, že smazání je „osobní“ – ovlivní jen tvůj účet.
Spoustu app na „obnovu smazaných zpráv“ ber s rezervou – většina z nich nefunguje nebo jsou to podezřelé podvody.
Příště doporučuju si důležité adresy a info ukládat i do poznámek nebo na bezpečné místo mimo Messenger. Jinak, kdyby ses rozhodla pro nějaký monitoring dětí nebo zálohování konverzací, můžem probrat, co na trhu reálně dává smysl. Hodně štěstí!