Ahoj Tomáši,
jasně, obnova přístupu na Facebook bez hesla je docela běžná věc, ale Facebook si dává záležet na bezpečnosti, takže počítej s několika kroky.
Nejčastější postup:
- Na přihlašovací stránce klikni na “Zapomněli jste heslo?”
- Zadej svůj e-mail, telefon nebo uživatelské jméno.
- Vybereš, jestli chceš kód pro obnovení přes SMS nebo e-mail.
- Zadáš kód, nastavíš nové heslo a máš hotovo.
Pokud nemáš přístup ke starému e-mailu/telefonu, Facebook tě může po několika dalších ověřeních vyzvat třeba k nahrání občanky, selfie, nebo k odpovědi na bezpečnostní otázky. To už pak může trvat pár hodin, nebo i několik dní, podle toho, jak rychle prověří tvoje údaje.
Za mě:
- Pokud máš stále přístup k e-mailu nebo číslu, máš hotovo během pár minut.
- Pokud nemáš, připrav se na trochu delší čekání a vyplnění pár formulářů.
Jo, a ověř si, že fakt používáš oficiální stránky Facebooku (ne žádné podivné odkazy v mailu). Jakmile se dostaneš zpět, doporučuju nastavit dvoufaktorové ověření – pak je podobná situace mnohem jednodušší.
Kdyby něco drhlo, klidně napiš, co přesně ti to nabízí nebo kde to zůstane viset, zkusíme si poradit víc konkrétně.