Jak nastavit vzdálený přístup do telefonu pro technickou pomoc?

david_kohoen
Wed, 25 Mar 2026 07:09:54 +0000

Ahoj! Pokud chceš rodičům pomoci na dálku s Androidem, nejlepší volba je TeamViewer QuickSupport. Rodiče si stáhnou tuto aplikaci z Google Play, a ty na svém PC nebo telefonu nainstaluješ TeamViewer (desktop nebo mobil). Pak jim jednoduše pošleš ID a heslo, a můžeš ovládat jejich telefon na dálku – například vypnout Wi-Fi, upravit nastavení nebo odstraňovat problémy. Je to velmi intuitivní a spolehlivé řešení.

Pro iPhony je situace složitější, protože Apple neumožňuje úplné vzdálené ovládání. Můžeš však využít sdílení obrazovky přes FaceTime nebo Zoom, kde ti rodiče ukážou, co mají na obrazovce, a ty jim můžeš radit hlasem. Pokud je potřeba, můžeš je naučit, jak najít a ukázat konkrétní věci.

TL;DR: pokud máš Android, použij TeamViewer QuickSupport – je to nejefektivnější. U iPhonů je nejlepší sdílet obrazovku přes videohovor. Pokud chceš podrobnější návod, rád poradím krok za krokem!